David the smart ass

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FC2IDへのブログ統合問題

2005-12-27-Tue
「FC2ウオッチング」なんてしてると、こういう新サービスには真っ先に取り組んで、みずからモニターにでもなるのがいいんでしょうが、IDなどという根幹にかかわるものは、そう軽々に切り替えができないので、軽はずみにやってはいかんということは経験的に知っています。

人柱がそれなりに立ち、不具合が改訂され、回りに先達があらわれたころにひっそりとメッセやチャットで教えを請うて、まわりに気取られぬよう切り替えて、そんなのとっくに済ませてますよって顔してるのが smart ass ないきかたです。

もちろん、逆にどうでもいいものは、我先に取り組んで自らがあり地獄に落ちておくという体験も必要です。そういうのは祭りになりますからね~。そういえば、FC2ランキングには泣いた~。何がどこまでできるのかわからない上、言われたとおりにしても結果が反映せず、結果システム上の不備もあって……。もう、はずしたけど。

前置きにこれくらいにして、「FC2へのブログ統合」が発表されましたが、正月休みがぶっとびそうな感じですね。クリスマスに続いて、楽しい新年の記事をアップしようと楽しみにしていたブロガーたちは、この「問題」に遭遇して、一気に憂鬱な年越しになりかねません。気持ちわかるなぁ。

システム側も、たぶん年内の目標だったんでしょうね。今年の課題は今年のうちに片づけ、新春は新しい目標をめざしてさわやかにスタートしたかったところ、どうやらこの「ブログ統合問題」の問い合わせや苦情への対応に追われる仕事始めとなりそうです。そうなることが見えているわけですから、ブロガー同様憂鬱な正月休みになりそう。

ここで教訓をあげておきましょう。
新システムなどをクリスマスに合わせて導入するな!

気持ちはわかりますよ。しかし、クリスマスのあとには年末年始休業が入ってますからね。不具合などがあったとき、ユーザーは困ってしまいますから。とりあえず、統合を事務も正月明けまで凍結するくらいの方がいいかもしれません。

まず、FC2インフォメーションの説明から。

日頃はFC2ブログをご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、ブログがFC2IDに統合されましたので報告させて頂きます。

既にFC2IDを取得されておりますユーザー様は簡単にブログを作成する事が出来ます。
また、ブログに登録していてFC2IDに登録していない方はこの機会にご登録下さい。
ブログパーツとして利用できるFC2無料投票システムやFC2無料チャットも間単にご利用いただけます。

FC2すべてのサービスが1つのIDで使用できるように順次移行させていただいておりますので
この機会にFC2IDを未取得の方はご登録ください。

移行後のIDとパスワードはFC2IDに統合されますので、下記をご確認ください。


ここまでは言おうとしてることはよくわかります。簡単に言うとこういういことですよね。「FC2IDを持ってる人はそのIDでブログが持てます」「ブログ持ってる人はFC2IDをとればカウンタやブログパーツを同一IDで利用できます」って。

そもそもFC2IDは登録時のメルアドだったわけですから、簡単に言えば登録時のメルアドによる一元管理ができるってことですから、すんなりいきそうです。

ただ、ここで思いつくのがブログジャンキーのように、複数のブログを前提にしている、一風変わったサービスもありますのでね。これをどう関わらせるかってのも、微妙になってくるかも。ま、それでも最悪今までと変わらないと言えば、そうも言えるかも。

で、実際は、さまざまな問題が起き、疑問、意見や苦情がでてきてますんで抜き出して、整理してみましょう。

●根本的疑問(1)
・「移行」ってどうやったらいいのか?
・すでに持ってるブログのIDはどうなるのか?
・移行しないままだと何か不都合があるのか? 旧IDではだめか?
・複数のブログを持っている場合は統合されるのか?
・複数のブログはそれぞれ移行作業をしなければならないのか?

●ログインに関わる不具合・不満(多数)
・FC2IDに移行後ブログの管理が開かずタイムアウトを表示されて再度ログインを要求されてブログが更新できない。
・いちいちログオンを要求されるのははっきり言って物凄くうっとおしいです。このままですと引っ越しも考えざるをえません。
・移行の手続き後二度もパスワードを求められ、さらに管理画面をクリックしないと入れない。
・セキュリティ面が向上したが、タイムアウトまでの時間が随分と短くなった。

●ケータイから管理できなくなった。(これも多数)
・移行の影響か、携帯から編集画面に入れなくなって困ってます。
・ケータイから管理画面にいけないのは不便。改善を要望。
・PCないので引っ越す。
・ついでに「携帯用画面に転送しない機能」が作動しないという苦情も。

●内外の既存ツールとの相性など。
・Ubicast blogger>移行後にログインできなくなった。
・BlogPet>設定がわからない。
・BlogPet>俳句一覧表示のJavaScriptが正常に働かなくなった。
 ※BlogPetは人気ツールで有料化してますので、きちんと動かないのはまずいですよ~>FC2
・ロボフォーム>ログインができなくなりとても面倒。
・掲示板とカウンターこそIDが統合されていて欲しかった。
・FC2 Analyzerなども統一されて同じIDになるのか?

●ID登録申請
・ニックネームが4文字以上ってのは困った。

●根本的疑問(2)--なんで回答がこないの?
・質問に対するサイト側からのコメントはないのか?
・一応問い合わせたが答えがない。ちゃんと読んでいるのか?


これが12月27日、FC2インフォメーションの該当記事への寄せられてたコメントです。当然ながら、「移行を撤回したい」、「退会せざるをえない」、「引越し考える」などの声も出てきてます。長引かないように、すっきりと解決しましょう。>FC2

この記事の冒頭で、ひどく自己中心的な卑怯者のようなことを書いていますが、同時にまた、このように問題に向かい合おうという姿勢も持っているのだということをお忘れなく。ブログは楽しみでやってますので。

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COMMENT



???

2005-12-27-Tue-21:01
ログインのしかたが変わるだけなのかと思って、いとも気軽に言われるままに移行手続き(?)をやってしまいました。「タイムアウトが早くなった?」これぐらいですかね、実感あるのは。というか、移行したせいだったんですか、あれ。うーん、生暖かいユーザーでいかんなあ、自分。(笑)

☆囚人さん

2005-12-27-Tue-21:11
お、移行なさったのですか。たぶん、わたしがやってもなんの苦もなく移行できるだろうと思っています。苦情や質問眺めてても、わたしが問題になりそうなのは、「BlogPetとの相性が悪い」くらいでして、複数のブログを持っていますが、他方はとっくに更新する気もなくなって、実質放置ですから。

ただ、あれだけインフォメーションの掲示板に問い合わせが並んでいながら、一言もないのはちょっとまずいと思います。往々にしてサポートとはそうしてものなんですけど、新サービスの導入期だけに、まわりに聞くといっても誰もわからないわけで。まさに、FC2ランキングの時の混乱を再現してるようで(笑)、ちといやな感じですね。

もっとも、今回の「統合」はFC2ブログのスタッフとしても、ブログ内だけの問題ではないだけに、なんともならずに困っているってこともあるかもしれません。そこの担当窓口みたいなことってよくわかりません。わたしにも。

2005-12-28-Wed-13:08
どうせなら、アクセス解析とかスゴいカウンターとかを統合して欲しいもんですが。要するにユーザーの囲い込みをしたいわけですよね?「MY YAHOO!」とか、そういうところへの対抗策なのですか?
しかし、とにかくあまり難しいことを考えなくてもよいようになっていなかったら、お客さんは逃げていっちゃいますよね~。

☆囚人さん

2005-12-28-Wed-13:26
そうなのですよね。他のブログって、そういう方向性でやってますからね。それが使いやすいものなら、別に問題ないんですけど、今回みたく、ごたごたすると、ユーザとして、ちょっとってことになりますよね。

「MyYahoo」がどう関連してくるのか、今ひとつわかりませんけど。とりあえず、わたしに限って言えば、現状のYahooブログの評判を聞く限り、移転はありえませんね。

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FC2IDへのブログ統合問題(2)

個人的には、もし統合に乗るとしても年明けだなと思っていたのですが、プログラマの視点から今回の「FC2IDへの統合」について詳しく書いてある記事を見つけたので、紹介しておき
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